|
|
| Помощь |
|
Територия обслуживания
Помощь в настройке телефона:
· Би-Лайн GSM
· MTC
· Мегафон
ЧаВо (FAQ)
Сообщить о ошибке!
Проверить телефон на совместимость! скачать демо.
|
|
|
|
Россия - 89 миллионов абонентов |
|
|
|
|
|
|
Украина - 16.5 миллионов абонентов |
|
|
|
|
Великобритания - 53 миллиона абонентов |
|
|
|
|
Швеция - 10 миллиона абонентов |
|
|
|
Билайн
Центральный Федеральный Округ
Области: Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Ивановская,
Калужская, Костромская, Курская, Липецкая, Московская,
Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская,
Тульская, Ярославская
Северо-Западный Федеральный Округ
Области: Архангельская, Вологодская, Калининградская, Ленинградская,
Мурманская, Новгородская, Псковская
Республика: Карелия
Приволжский Федеральный Округ
Области: Кировская, Нижегородская, Пензенская, Пермская, Самарская,
Саратовская, Ульяновская
Республики: Башкортостан, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Удмуртская,
Чувашская
Северо-Кавказский Федеральный Округ
Области: Астраханская, Волгоградская, Карачаево-Черкесская, Ростовская
Республики: Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия, Северная
Осетия – Алания
Края: Краснодарский, Ставропольский
Уральский Федеральный Округ
Области: Курганская, Свердловская, Тюменская, Челябинская
Автономный округ: Ханты-Мансийский
Сибирский Федеральный Округ
Области: Кемеровская, Новосибирская, Омская, Томская
Республика: Алтай
Края: Алтайский, Красноярский
Дальневосточный Федеральный округ
Области: Амурская, Камчатская
Край: Хабаровский
Наверх
МТС
Центральный Федеральный Округ
Области: Белгородская, Брянская, Владимирская, Воронежская, Липецкая,
Ивановская, Калужская, Костромская, Курская, Московская,
Орловская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская,
Тульская, Ярославская
Приволжский Федеральный Округ
Области: Кировская, Нижегородская, Оренбургская, Пермская, Самарская,
Саратовская, Ульяновская
Республики: Башкортостан, Мордовия, Марий Эл, Татарстан, Удмуртская,
Чувашская
Автономный округ: Коми-Пермяцкий
Уральский Федеральный Округ
Области: Курганская, Свердловская,Тюменская, Челябинская
Автономные округа: Ямало-Ненецкий, Ханты-Мансийский
Северо-Западный Федеральный Округ
Области: Архангельская, Вологодская, Калининградская, Ленинградская,
Мурманская, Новгородская, Псковская
Республики: Карелия, Коми
Автономный округ:Ненецкий
Сибирский Федеральный Округ
Области: Иркутская, Кемеровская, Новосибирская, Омская, Томская,
Читинская
Республики: Алтай, Бурятия, Тыва, Хакасия
Автономные округа: Агинский Бурятский, Таймырский (Долгано-Ненецкий),
Усть Ордынский Бурятский, Эвенкийский
Края: Алтайский, Красноярский
Северо-Кавказский Федеральный Округ
Области: Астраханская, Волгоградская, Ростовская
Республики: Адыгея, Дагестан, Ингушетия, Кабардино-Балкарская, Калмыкия,
Карачаево-Черкесская, Северная Осетия-Алания
Края: Краснодарский, Ставропольский
Дальневосточный Федеральный Округ
Области: Амурская, Магаданская, Камчатская, Сахалинская
Республика: Саха(Якутия)
Края: Приморский, Хабаровский
Автономная область: Еврейская
Автономные округа: Корякский, Чукотский
Наверх
Мегафон
Мегафон-Москва
Центральный Федеральный Округ
Область: Московская
Мегафон-Центр
Центральный Федеральный Округ
Области:
Белгородская,
Брянская,
Владимирская,
Воронежская,
Ивановская,
Калужская,
Костромская,
Курская,
Липецкая,
Нижегородская,
Орловская,
Рязанская,
Смоленская,
Тамбовская,
Тульская,
Тверская,
Ярославская
Мегафон Северо-Запад
Северо-Западный Федеральный Округ
Области: Ленинградская, Архангельская, Псковская, Калининградская,
Новгородская, Вологодская, Мурманская
Республика: Карелия
Мегафон-Поволжье
Приволжский Федеральный Округ
Области: Самарская, Оренбургская, Пензенская, Саратовская, Ульяновская
Республики: Башкортостан, Марий Эл, Мордовия, Татарстан, Чувашская
Северо-Кавказский Федеральный Округ
Области: Астраханская, Волгоградская
Республика: Калмыкия
Мегафон-Кавказ
Северо-Кавказский Федеральный Округ
Область: Ростовская
Республики: Адыгея, Дагестан, Кабардино-Балкарская, Карачаево-Черкесская,
Северная Осетия - Алания, Чеченская
Края: Ставропольский, Краснодарский
Мегафон-Дальний
Восток
Дальневосточный Федеральный Округ
Области: Амурская, Сахалинская, Еврейская автономная
Края: Приморский, Хабаровский
Мегафон-Урал
Северо-Западный федеральный Округ
Республика: Коми
Приволжский Федеральный Округ
Области: Кировская, Пермская
Уральский Федеральный Округ
Области: Курганская, Свердловская, Тюменская, Челябинская
Автономные округа: Ханты-Мансийский, Ямало-Ненецкий
Мегафон-Сибирь
Сибирский Федеральный Округ
Области: Кемеровская, Новосибирская, Томская
Край:Красноярский
Наверх
СМАРТС
Приволжский Федеральный Округ
Области: Самарская, Саратовская, Ульяновская
Республики: Татарстан, Башкортостан, Марий Эл и Мордовия
Северо-Кавказский Федеральный Округ
Республика: Калмыкия
СМАРТС Пенза-GSM
Приволжский Федеральный Округ
Область: Пензенская
СМАРТС Шупашкар-GSM
Приволжский Федеральный Округ
Республика: Чувашия
СМАРТС
Астрахань-GSM
Северо-Кавказский Федеральный Округ
Область: Астраханская
Наверх
Байкалвестком
Сибирский Федеральный Округ
Область: Иркутская
Наверх
Оренсот
Приволжский Федеральный Округ
Область: Оренбургская
Наверх
Tele 2 Россия
Центральный Федеральный Округ
Области: Белгородская, Курская, Смоленская
Северо-Западный Федеральный Округ
Области: Ленинградская, Новгородская
Северо-Кавказский Федеральный Округ
Область: Ростовская
Сибирский Федеральный Округ
Области: Кемеровская, Омская
Приволжский Федеральный Округ
Республика: Удмуртская
Уральский Федеральный Округ
Область: Челябинская
Наверх
НТК
Дальневосточный Федеральный округ
Край: Приморский (г. Владивосток, г. Уссурийск, г. Находка и др.)
Наверх
ИНДИГО GSM
Северо-Западный Федеральный Округ
Область:Мурманская
Республика: Коми (г. Сыктывкар, г. Ухта, г. Сосногорск)
Наверх
МОТИВ
Уральский Федеральный Округ
Область: Свердловская (г. Екатеринбург)
Наверх
Енисейтелеком
Сибирский Федеральный Округ
Край: Красноярский
Наверх
РЕКОМ
Центральный Федеральный Округ
Области: Белгородская, Брянская, Воронежская, Липецкая, Курская,
Орловская
Наверх
СТЕК GSM
Сибирский Федеральный Округ
Область: Кемеровская
Наверх
Уралсвязьинформ
Приволжский Федеральный Округ
Область: Пермская
Уральский Федеральный Округ
Область: Свердловская
Наверх
Элайн GSM
Приволжский Федеральный Округ
Республика:Марий Эл
Наверх
|
|
Как настроить телефон?
| Сеть Би-лайн GSM |
1. Если у Вас не подключена услуга WAP, то вам необходимо подписаться на "Пакет
трех услуг: Мобильный GPRS-Интернет, GPRS-WAP, MMS", позвонив по бесплатному
телефону: 067409181 (ознакомиться со стоимостью пакета вы можете здесь):
порядок подключения на сайте оператора.
2. Если услуга уже подключена, посмотрите, как настроить телефон для работы с
услугой WAP-GPRS (пролистайте до раздела "Настройки телефона для работы с
услугой "WAP-GPRS").
Для телефонов Nokia, Ericsson и SonyEricsson Вы можете заказать автоматическую
загрузку настроек через beeoffice по телефону 06741011 - настройки
GPRS-WAP.
Для телефонов Siemens вы можете заказать автоматическую загрузку настроек через
beeoffice по телефону 06741013 - настройки GPRS-WAP и CSD-WAP.
Телефон Абонентской Службы Би Лайн GSM - (095) 974-88-88 (при звонке с
городского телефона) или 0611 (при звонке с мобильного телефона).
Наверх
|
| Сеть МТС |
Если у Вас не подключена услуга WAP, то Вам необходимо подписаться на услугу
"Мобильный офис" или "GPRS" и настроить определенным образом мобильный телефон с
поддержкой WAP версии не ниже 1.1.
Добавить услугу "Мобильный офис" можно:
- либо самостоятельно через ИССА или АССА по номеру 08802446 (обязательно
дослушайте инструкцию электронного администратора до конца, чтобы подтвердить
подключение услуги нажатием клавиши "1");
- либо обратившись в Абонентскую Службу по телефону или лично.
Добавить услугу "GPRS" можно:
- либо самостоятельно через ИССА или АССА, позвонив по номеру 08802449
(обязательно дослушайте инструкцию электронного администратора до конца, чтобы
подтвердить подключение услуги нажатием клавиши "1");
- либо обратившись в Абонентскую Службу по телефону или лично.
Телефоны Абонентской Службы МТС - (095) 766-01-66 (при звонке с городского
телефона) или 0890 (при звонке с мобильного телефона).
Наверх
|
| Сеть Мегафон |
Если у Вас не подключена услуга WAP, Вы можете автоматически настроить мобильные
телефоны Nokia и Ericsson - просто загрузите настройки через SIM-меню (SIM menu
-> SERVICE -> Moi uslugi -> Ustanovka WAP). Другие модели необходимо настроить в
соответствии с инструкцией к телефону. При этом значения полей для настройки WAP
Вы можете найти на сайте оператора:
www.megafonmoscow.ru
Телефоны Абонентской Службы Мегафон - (095) 502-55-00 (при звонке с
городского телефона) или 500 (при звонке с мобильного телефона сети МегаФон в
Московском регионе).
Наверх
|
|
| Список наиболее частых вопросов |
1. Что нужно делать после получения SMS с ссылкой?
2. Как подключить услугу GPRS-WAP, BeeLine GSM?
3. Как подключить услугу GPRS-WAP, МТС?
4. Как подключить услугу GPRS-WAP, Мегафон?
5. Как настроить GPRS-WAP, если телефон не поддерживает
автоматическую загрузку настроек?
6. Мне ничего не приходит в ответ уже NN минут (часов)!
7. Я получил сообщение об ошибке, что делать?
8. Как скопировать ссылку из SMS в браузер на телефоне
Nokia (40xx)?
9. Как скопировать ссылку из SMS в браузер на телефоне
Nokia (7650)?
10. Как скопировать ссылку из SMS в браузер на телефоне
LG (G5220C)?
11. Как скопировать ссылку из SMS в браузер на телефоне
Samsung (SGH-S200)?
12. Как скопировать ссылку из SMS в браузер на телефоне
Motorola (C350)?
13. Как скопировать ссылку из SMS в браузер на телефоне
Siemens (SL55/C60)?
14. Как скопировать ссылку из SMS в браузер на телефоне
SonyEricsson (T610)?
15. В списке моделей нет моего телефона.
|
|
1. Вопрос: Что нужно делать после
получения SMS с ссылкой?
Ответ: Данную ссылку нужно открыть,
скопировать, перенести или просто набрать в браузере Вашего телефона и перейти
(Загрузить/Открыть) по ней. Если Ваш телефон настроен на GPRS-WAP (WAP), то
после этого начнется загрузка картинки в телефон. Наверх К
списку вопросов
2. Вопрос: Как подключить услугу
GPRS-WAP, BeeLine GSM?
Ответ: Чтобы подключить услугу GPRS-WAP
Вам надо позвонить на номер 067409181. Дождитесь ответа оператора,
сообщающего о выполнении заявки. После подключения услуги (это занимает от 10
минут) Вам необходимо выключить и снова включить телефон, чтобы он
зарегистрировался в сети GPRS.
Для телефонов Nokia, Ericsson и SonyEricsson Вы можете заказать автоматическую
загрузку настроек по телефону 06741011. Для телефонов Siemens вы можете
заказать автоматическую загрузку настроек по телефону 06741013.
Телефон Абонентской Службы Би Лайн GSM - (095) 974-88-88 (при звонке с
городского телефона) или 0611 (при звонке с мобильного телефона).
Наверх К списку вопросов
3. Вопрос: Как подключить услугу
GPRS-WAP, МТС?
Ответ: Добавить услугу "Мобильный офис"
можно: через ИССА или АССА по номеру 08802446 (обязательно дослушайте инструкцию
электронного администратора до конца, чтобы подтвердить подключение услуги
нажатием клавиши "1");
Добавить услугу "GPRS" можно через ИССА или АССА, позвонив по номеру 08802449
(обязательно дослушайте инструкцию электронного администратора до конца, чтобы
подтвердить подключение услуги нажатием клавиши "1");
Телефоны Абонентской Службы МТС - (095) 766-01-66 (при звонке с
городского телефона) или 0890 (при звонке с мобильного телефона).
Наверх К списку вопросов
4. Вопрос: Как подключить услугу
GPRS-WAP, Мегафон?
Ответ:
Если у Вас не подключена услуга WAP, Вы можете автоматически настроить мобильные
телефоны Nokia и Ericsson - просто загрузите настройки через SIM-меню (SIM menu
-> SERVICE -> Moi uslugi -> Ustanovka WAP). Другие модели необходимо настроить в
соответствии с инструкцией к телефону. При этом значения полей для настройки WAP
Вы можете найти на сайте оператора:
www.megafonmoscow.ru
Телефоны Абонентской Службы Мегафон - (095) 502-55-00 (при звонке с
городского телефона) или 500 (при звонке с мобильного телефона сети
МегаФон в Московском регионе).
Наверх К списку вопросов
5. Вопрос: Как настроить GPRS-WAP,
если телефон не поддерживает автоматическую загрузку настроек?
Ответ: Настройки сети GPRS одинаковы для
любой марки телефонов. Если Ваш телефон не поддерживает автоматическую загрузку
настроек, то их необходимо ввести вручную в режиме английского языка в
соответствующем разделе меню Вашего телефона (см. таблицу настроек):
| Параметр |
Би Лайн |
МТС |
Мегафон |
Название
настроек (Setting's name) |
БиЛайн |
МТС |
Мегафон |
Домашняя
страница (Homepage) |
http://wap.beeline.ru |
http://wap.mts.ru |
http://wap.megawap.ru |
Тип сеанса
(Session mode) |
выбрать
"непрерывный" |
выбрать
"непрерывный" |
выбрать
"непрерывный" |
Защита связи
(Connection security) |
выбрать
"отключить" |
выбрать
"отключить" |
выбрать
"отключить" |
Канал данных
(Data bearer) |
выбрать "GPRS" |
выбрать "GPRS" |
выбрать "GPRS" |
Точка доступа
(GPRS access point name, APN) |
wap.beeline.ru |
wap.mts.ru |
wap.msk |
IP адрес (IP
address) |
192.168.017.001 |
212.044.140.013 |
010.010.001.002 |
Имя
пользователя (Username) |
beeline |
mts |
wap |
Пароль
(Password) |
beeline |
mts |
wap |
Наверх К списку вопросов
6. Вопрос: Мне ничего не приходит
в ответ уже NN минут (часов)!
Ответ: Если вам не пришел ответ на ваш
SMS, то это значит, что ваш оператор (Би Лайн, МТС, Мегафон) не доставил ваше
сообщение нам. Мы не можем отвечать за задержки в работе сотовых сетей. Бывают
случаи, что ответы возвращаются через 12-15 часов.
Наверх К списку вопросов
7. Вопрос: Я получил сообщение об
ошибке, что делать?
Ответ: Отправьте текст сообщения об
ошибке с этой страницы. Мы
обязательно вам ответим.
Наверх К списку вопросов
8. Вопрос: Как скопировать ссылку
из SMS в браузер на телефоне Nokia (40xx)?
Ответ: При открытом сообщении нажать:
Варианты >> Взять доп.инфо >> Web-адрес >> На закладку.
(В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню
могут меняться синонимично). Наверх К
списку вопросов
9. Вопрос: Как скопировать ссылку
из SMS в браузер на телефоне Nokia (7650)?
Ответ: При открытом сообщении нажать:
Функции >> Найти >> Адрес URL >> Функции >> Перейти по адресу
(В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню
могут меняться синонимично). Наверх К
списку вопросов
10. Вопрос: Как скопировать
ссылку из SMS в браузер на телефоне LG (G5220C)?
Ответ: При открытом сообщении нажать:
Функции >> Извлечь >> SMS >> Открыть >> Браузер
(В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню могут
меняться синонимично). Наверх К списку
вопросов
11. Вопрос: Как скопировать
ссылку из SMS в браузер на телефоне Samsung (SGH-S200)?
Ответ: При открытом сообщении нажать:
Параметры >> Изъять Адрес >> http://-/ >> Выбрать >> Вход >> Имя любое >> Вход
>> Параметры >> Перейти к URL
(В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню могут
меняться синонимично). Наверх К списку
вопросов
12. Вопрос: Как скопировать
ссылку из SMS в браузер на телефоне Motorola (C350)?
Ответ: При открытом сообщении нажать:
Меню >> Переход
(В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню могут
меняться синонимично). Наверх К списку
вопросов
13. Вопрос: Как скопировать
ссылку из SMS в браузер на телефоне Siemens (SL55/C60)?
Ответ: При открытом сообщении:
Выделить ссылку с помощью стрелок вверх/вниз >> Клавиша посыла вызова
(В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню могут
меняться синонимично). Наверх К списку
вопросов
14. Вопрос: Как скопировать
ссылку из SMS в браузер на телефоне SonyEricsson (T610)?
Ответ: При открытом сообщении:
Выделить ссылку с помощью стрелок вверх/вниз >> На страницу
(В зависимости от модели телефона и версии прошивки названия пунктов меню могут
меняться синонимично). Наверх К списку
вопросов
15. Вопрос: В списке моделей нет
моего телефона.
Ответ:
Если вашей модели аппарата нет в списке, и вы уверены, что ваш телефон:
Просим Вас сообщить нам модель вашего
аппарата и размер изображения, чтобы мы могли внести его в общий список.
|
|
|
|
Администрация
|
|
|
|